Türkiye’nin önde gelen havalimanı yeme-içme ve perakende gruplarından Paterna Group, Dalaman Havalimanı’ndaki güçlü operasyonlarıyla Ağustos ayında da yüksek yolcu memnuniyeti ve operasyonel verimlilik sağladı.
Türkiye’nin önde gelen havalimanı yeme-içme ve perakende gruplarından Paterna Group, Dalaman Havalimanı’ndaki operasyonlarıyla dikkat çekici bir performansa imza attı.Sadece Ağustos ayında 493.925 yolcuya hizmet veren grup, sunduğu hızlı servis, zengin ürün çeşitliliği ve güvenilir operasyon gücüyle yolcu deneyimini zirveye taşıdı.
Bu yolcuların 150.369’u iç hatlarda, 343.556’sı ise dış hatlarda Paterna Group markalarıyla buluştu. Rakamlar, yarım milyona yaklaşan yolcunun bir ay içinde Paterna Group deneyimini tercih ettiğini ortaya koyarken, grubun hem yerli hem de yabancı yolculara hitap eden güçlü altyapısını da net biçimde gözler önüne serdi.
Dalaman Lounge’da Yükselen İlgi Yolcuların konfor beklentisine yanıt veren Dalaman Lounge, geçen yılın aynı dönemine kıyasla %16 büyüyerek 14.867 misafiri ağırladı. Bu artış, lounge deneyimine yönelik ilginin her geçen gün güçlendiğini kanıtladı. Operasyonel Güç: Gecikmelere Hızlı Çözüm Paterna Group, yalnızca yolculara değil, havayollarına sunduğu destekle de fark yarattı.
Sadece Ağustos ayında yaşanan 39 uçuş gecikmesinde, 4.386 yolcuya eksiksiz refreshment hizmeti sunuldu. Grubun güçlü operasyon kabiliyeti sayesinde, sıcak yiyecekler en fazla 45 dakika içinde, soğuk içecekler ise sadece 15 dakika içinde servis edildi.
Bu tablo, binlerce yolcuya dakikalar içinde ulaşabilen operasyonel hızın altını çizerken, Paterna Group’un kriz anlarında da güvenilir bir çözüm ortağı olduğunu kanıtladı. Yolcu yoğunluğunun zirve yaptığı bu dönemde, Paterna Group yolcuların öncelikli tercihi oldu.İç hatlarda: Snack n Pack market en çok ziyaret edilen nokta olurken, en çok tercih edilen restoran şubesi olarak Chill öne çıktı.
Yolcuların favorileri arasında hamburger, ızgara köfte ve espresso bazlı kahveler ilk sıralarda yer aldı. Dış hatlarda ise Bit By marketi ve Caffè Nero franchise şubesi yoğun ilgi gördü. Ayrıca yolcular, dış hatların en popüler restoranı olan All Sports Pub’ta “Draft Beer” eşliğinde Derby Beef Burger ve “Match Day Nachos” gibi lezzetleri tercih etti.