E-ticaretin kalbinin attığı yıl sonu alışveriş dönemi yaklaşıyor
Her yıl okula dönüş dönemiyle başlayıp Black Friday ve yıl sonu Aralık kampanyalarıyla birleşen alışveriş sezonu, son yıllarda üç aya yayılan bir süreç haline geldi. Bu dönemde artan rekabet ortamında markaların fark yaratabilmesi için erken planlama ve veri odaklı stratejilerin öne çıkacağını belirten Dijital Pazarlama Okulu Kurucusu Yasin Kaplan, “Markalar için yalnızca SEO ve SEM değil; GEO (Generator Engine Optimization) ve GEM (Generator Engine Marketing) stratejilerinin öne çıktığı bir dönem başlıyor. Aynı zamanda yapay zekâ destekli kreatif içerikler ve ‘gerçek indirim’ mesajını doğru veren kampanyalar da bu dönemin kazananı olacak” dedi.
Yılın en yoğun alışveriş dönemi olan Black Friday yaklaşırken, dijital pazarlama dünyasında da hareketlilik artıyor. Tüketiciler avantajlı kampanyaları beklerken, markalar ise bu dönemde öne çıkabilmek için hazırlıklarını hızlandırıyor.
Black Friday Öncesi Dijital Hazırlık
Değişen ve dönüşen dijital dünyada kullanıcı ve tüketici alışkanlıklarının da hızla farklılaştığını belirten Dijital Pazarlama Okulu Kurucusu Yasin Kaplan, “Yapay zekâ destekli sohbet platformlarının etkisini bu yıl çok daha güçlü hissediyoruz. Bu platformlarda alışveriş döneminin başlamasıyla birlikte markalar için bu evrende yer almak ve ürünlerini görünür kılmak artık bir tercih değil, bir zorunluluk haline geldi” dedi.
Kaplan, yoğun alışveriş döneminde dijitalde öne çıkabilmenin taktiklerini şu şekilde anlattı:
GEO ve GEM Çağına Hazırlanın
Yeni dönemde artık yalnızca SEO (arama motoru optimizasyonu) veya SEM (arama motoru pazarlaması) değil, aynı zamanda “GEO” yani Generator Engine Optimization ve “GEM” yani Generator Engine Marketing kavramları da hayatımıza girdi. Markaların bu yapay zekâ tabanlı arama motorlarında da görünür olmak için çalışmalar yapmaları gerekiyor. Bu yıl Black Friday döneminde çok yoğun bir alışveriş hareketi beklenmese de, markaların gelecek dönem kampanyalarına hazırlık yapmak için şimdiden aktif olmaları önemli.
Gerçek İndirim, Güçlü İçerik Ve AI Destekli Kreatifler Fark Yaratır
Google, Meta ve TikTok’un reklam hacimleri hâlâ oldukça yüksek. Reklam bütçelerinin büyük bir kısmı bu platformlara yönelmiş durumda ve tüketiciler nezdinde “gerçek indirimleri” vurgulayan kampanyalar hâlâ etkili. Özellikle yapay zekânın yaratıcılığıyla hazırlanan içeriklerin, özgün ve dikkat çekici kreatiflerle desteklendiğinde fark yarattığını görüyoruz. Bu dönemde birçok e-ticaret sitesinde yapay zekâ destekli yaratıcı içeriklerin kullanımının artması bekleniyor. İçerik stratejinizi bu süreçte başucu kaynağınız haline getirin. Örneğin, web sitenizde “Black Friday’de Alışveriş Yaparken Dikkat Etmeniz Gereken 3 Kriter” gibi makaleler yayınlayarak, kullanıcıların arama yaptığı konularda görünür olabilirsiniz. Tüketiciler artık “gerçek indirimi nasıl bulabilirim?” gibi somut cevaplar arıyor. Bu tür içerikler hem arama motorlarında hem de ChatGPT gibi yapay zekâ destekli platformlarda markanızı öne çıkarabilir.
Geçen Yılın Verileriyle Bu Yılın Satışlarını Katlayın
Reklam optimizasyonlarında, geçen yılın verilerinin doğru şekilde değerlendirilmesi büyük önem taşıyor. Web sitenizde, sosyal medya hesaplarınızda, YouTube kanalınızda veya e-posta veri tabanınızda biriktirdiğiniz verileri yeniden hedefleme amacıyla kullanmayı unutmayın. Ayrıca platformların kendi sinyalleri de bu dönemde oldukça etkili. Artık sosyal medya ve arama motorları, “Black Friday’de alışveriş yapanlar” gibi özel kitle segmentleri oluşturuyor. Bu kitlelere doğrudan reklam göstermek, kampanyalarınızın performansını ciddi şekilde artıracaktır.
E-Posta Ve Mobil Bildirimlerle Sadakati Güçlendirin
İçerik stratejinizin ikinci ayağı e-posta ve mobil pazarlama olmalı. Düzenli e-bültenlerle kullanıcılarınıza değerli içerikler sunarak sadakati artırabilir, web sitenize yeniden trafik çekebilirsiniz. Mobil pazarlamayı da ihmal etmeyin. Uygulamanızı kullanan kitleleri reklam kampanyalarınızda yeniden hedefleyebilir, mobil bildirimlerle kullanıcıların ilgisini çekebilirsiniz.
Her Müşteriye Farklı Öneriler Sunun
Müşteri segmentasyonu da önemli bir fark yaratma alanı. Nasıl ki fiziksel mağazalarda raf düzeni alışveriş davranışını etkiliyorsa, web sitenizdeki ürün dizilişi de aynı etkiyi yaratır. Farklı segmentlere, ilgi alanlarına göre kişiselleştirilmiş ürün ve içerikler gösterebilirsiniz. Örneğin, genç kadın bir kullanıcıya farklı; orta yaşlı bir erkek kullanıcıya farklı öneriler sunmak mümkün.web sitenizde birkaç dakika vakit geçirip henüz satın alma yapmamış kullanıcıları da göz ardı etmeyin. Bu kararsız kitleye, “Sana özel %15 indirim fırsatı!” gibi kişiselleştirilmiş pop-up mesajlarla ulaşmak, dönüşüm oranlarınızı ciddi ölçüde artırabilir.